Уход после аппаратных процедур: что говорить клиенту

Результат курса и отсутствие осложнений на 30–40% зависят от того, что клиент делает дома. Дайте памятку в письменном виде — устные советы забываются к вечеру.

Первые 24–72 часа

Сразу после: охлаждение (гель, пакет со льдом через ткань), пантенол или постпроцедурный крем, никакого макияжа на зону. Лёгкая эритема и отёк волосяных фолликулов — норма, проходит за несколько часов – 2 дня.

Нельзя: горячий душ, сауна, баня, бассейн, спорт, алкоголь, растирание зоны — всё, что усиливает кровоток и потоотделение.

SPF и солнце

SPF 50 на зону минимум 2–4 недели (после фракционного CO₂ — дольше), избегание прямого солнца и солярия на весь курс. Это профилактика гиперпигментации — самого частого отсроченного осложнения.

Клиенту, который «не может без моря», курс переносят на осень-зиму.

Что нормально, а что нет

Норма: покраснение до 1–2 дней, микрокорочки после фракционных лазеров и Nd:YAG по пигменту (5–10 дней, не сдирать), лёгкое потемнение пигментных пятен перед их отшелушиванием.

Повод связаться с мастером: пузыри, мокнутие, нарастающая боль и отёк через сутки, гнойное отделяемое, повышение температуры — возможен ожог или инфекция.

Домашний уход и следующий визит

На период заживления — мягкое очищение без кислот, скрабов и ретинола, увлажнение, регенерирующие средства. Возврат к активному уходу — через 5–7 дней (после CO₂ — по согласованию).

Следующая процедура курса — по расписанию: досрочно «добить» зону нельзя, коже нужно восстановиться.

Коротко

• Письменная памятка обязательна — устные рекомендации клиент забывает к вечеру.
• SPF 50 и отказ от тепла/спорта на 2–3 дня — главная профилактика осложнений.
• Пузыри, мокнутие и нарастающая боль через сутки — повод для звонка, а не «само пройдёт».